Política

Los pacientes pagan mucho más porque las consultas facturan como hospitales

El 24 de octubre de 2026, una revisión muestra que los hospitales y las consultas médicas adquiridas por hospitales utilizan el modelo de facturación «hospital outpatient department» y cobran así cargos adicionales por instalaciones, que encarecen muchas veces los servicios rutinarios comparables.

La revisión de las normas oficiales y de las iniciativas legislativas actuales confirma, el 24 de octubre de 2026, un problema de alcance nacional: cada vez se facturan más tratamientos ambulatorios en consultas médicas a tarifas hospitalarias, porque los centros están registrados como Hospital Outpatient Department (HOPD) u otros centros «provider-based». Como consecuencia, se añaden cargos por instalaciones que aumentan considerablemente la factura total por servicios idénticos.

La Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) regulan la distinción entre la consulta médica independiente y las modalidades de facturación similares a las hospitalarias. CMS permite que los hospitales, si cumplen los requisitos, facturen por separado los llamados departamentos «provider-based» según el sistema de pagos prospectivos para servicios ambulatorios hospitalarios; esto genera, además de los honorarios médicos, un cargo por instalaciones por los recursos hospitalarios. Los documentos de CMS y la bibliografía especializada pertinente muestran que esta combinación suele multiplicar varias veces el pago total en comparación con un servicio prestado en una consulta independiente.

Respuesta de las legislaturas estatales: En los últimos años, varios estados han presentado iniciativas o proyectos de ley que exigen una facturación con tarifas neutrales según el lugar de atención («site-neutral billing») o más transparencia. Por ejemplo, el proyecto californiano AB225 (situación en 2025/2026) establece restricciones a los cargos por instalaciones para servicios de evaluación y gestión (E/M) en consultas fuera de hospitales; hay iniciativas similares en Massachusetts e Illinois. Asimismo, consultas especializadas de autoridades sanitarias y grupos de interés piden que se informe obligatoriamente a los pacientes cuando una consulta factura como parte de un hospital.

Sin embargo, la situación jurídica, el efecto sobre los consumidores y la aplicación de las normas varían: CMS establece la lógica de facturación, pero el control práctico recae en parte en los estados, los pagadores y los organismos privados de supervisión. Las aseguradoras denuncian que las estructuras contractuales asimétricas y la falta de transparencia en las reclamaciones dificultan detectar recargos improcedentes; a menudo, los consumidores solo reciben facturas más elevadas después de la atención.

Las consecuencias y las opciones pueden distinguirse claramente: es un hecho que el sistema de facturación vigente tiene motivos legítimos (cubrir los costos de infraestructura y personal), pero también está demostrado que los pacientes pagan más de su bolsillo debido al lugar donde se factura la atención. Por ello, legisladores y organismos reguladores examinan tanto requisitos de divulgación más estrictos como restricciones a la admisibilidad de los cargos por instalaciones. Los pacientes afectados deberían revisar los cobros, solicitar un desglose detallado de los servicios y, si procede, presentar una queja ante las autoridades sanitarias estatales.

Este artículo se basa en las normas de CMS sobre facturación de servicios ambulatorios hospitalarios, proyectos de ley estatales y análisis de la facturación «provider-based»; todas las afirmaciones citadas se verificaron con documentos oficiales y fuentes especializadas de acceso público.

Redactor: Phillipe Schmidt-Araguin (artículo elaborado con asistencia de IA).

Fuentes